Aquila Hotels & Resorts s’engage à respecter les exigences de la norme EN ISO 50001:2018.

Cet engagement comprend

• Veiller au respect des exigences légales applicables et des autres exigences liées à l’efficacité énergétique, à l’utilisation de l’énergie et à la consommation d’énergie.
• Comprendre la nature, la portée et l’impact environnemental de l’énergie utilisée pour ses activités et ses services.
• Fournir toutes les ressources, informations et moyens nécessaires pour assurer le fonctionnement efficace de l’organisation et de son système de gestion intégré.
• Établir et contrôler la réalisation des buts et objectifs liés à la performance énergétique.
• Mesurer et contrôler en permanence les éléments et processus critiques afin d’améliorer l’efficacité énergétique.
• Améliorer en permanence le système de gestion intégrée et l’efficacité énergétique.
• Contrôler les fournisseurs externes pour s’assurer qu’ils respectent les exigences susmentionnées et qu’ils fournissent des produits et des services efficaces sur le plan énergétique.
• Réviser régulièrement cette politique afin de s’assurer qu’elle reste pertinente.
• Créer des activités axées sur l’amélioration de l’efficacité énergétique.
• Former les employés à la mise en œuvre des services, à la gestion de l’énergie et à la garantie d’un environnement de travail sûr.

Aquila Hotels & Resorts s’efforce de minimiser son empreinte environnementale :

• Conformité : Respecter toutes les lois et réglementations environnementales applicables. Amélioration continue : Mettre en œuvre des technologies et des pratiques de gestion des ressources efficaces et à la pointe du progrès. Nous mesurons et gérons mensuellement nos performances environnementales par rapport à des objectifs et des cibles clairement définis, en examinant régulièrement nos progrès et en identifiant les possibilités d’amélioration.
• Engagement des employés : Investir dans nos ressources humaines pour garantir la mise en œuvre efficace des meilleures pratiques environnementales dans nos activités quotidiennes. Nous offrons à notre personnel une formation complète sur nos engagements en matière d’environnement, en soulignant le rôle essentiel qu’il joue dans la réalisation de nos objectifs. Notre « équipe verte » dévouée mène des initiatives de développement durable dans tous nos établissements.
• Collaboration des hôtes : Encourager nos hôtes à participer activement à nos efforts en matière de développement durable et à réduire leur impact sur l’environnement pendant leur séjour.
• Partenariat communautaire : Collaboration avec des ONG telles que « Archelon », la « Hellenic Ornithological Society » et « Clean Hands » pour protéger l’environnement local et améliorer le bien-être de la communauté locale. Il s’agit notamment de soutenir les initiatives de protection des animaux errants.

Nous croyons au pouvoir de la croissance individuelle au sein d’une communauté solidaire. Chez Aquila Hotels & Resorts, chaque membre de l’équipe est apprécié, respecté et encouragé à atteindre son plein potentiel.

Notre engagement envers nos collaborateurs :

• Égalité et équité : Nous traitons tous les employés avec dignité et respect, en favorisant un lieu de travail exempt de toute discrimination. Nous croyons en l’égalité des chances pour tous, indépendamment de l’âge, de la sexualité, du sexe, de l’appartenance ethnique, de la religion, de la culture, de la situation familiale, des convictions personnelles ou d’un handicap.
• Formation continue : Nous investissons dans la croissance et le développement de nos employés en leur offrant des possibilités de formation continue, dès leur premier jour et tout au long de leur carrière chez nous. Nous nous tenons informés des derniers développements dans le secteur du travail afin de nous assurer que nos pratiques sont à jour et bénéfiques pour notre équipe.
• Conformité juridique : Nous respectons toutes les lois et réglementations applicables en matière d’emploi en Grèce. Embauche locale : Nous donnons la priorité à l’embauche de personnel issu de la communauté locale, contribuant ainsi au bien-être économique de notre région.
• Une communication ouverte : Nous appliquons une politique de « portes ouvertes », encourageant les employés à nous faire part de leurs idées, de leurs préoccupations et de leurs suggestions. Notre service des ressources humaines et notre équipe de direction sont toujours à l’écoute et prêts à répondre à toute question qui pourrait se poser.
• La qualité : Nous choisissons des produits et des services qui répondent à nos critères d’excellence.

Nous pensons qu’il est essentiel de disposer d’une main-d’œuvre heureuse et soutenue. En investissant dans nos employés, nous créons un environnement positif et productif pour tous.

Nous nous engageons à offrir des services de haute qualité à nos clients dans un environnement sain et professionnel pour nos employés. Notre engagement en faveur de la qualité et de l’amélioration continue est ancré dans nos normes opérationnelles. Ces normes sont au cœur de notre prestation de services et fournissent des lignes directrices claires et un sentiment de sécurité à tous les employés. Nous révisons nos normes opérationnelles chaque année et les mettons à jour. Tous les superviseurs et les employés sont informés de ces normes et des critères d’évaluation utilisés pour les évaluer.

• La qualité : Nous choisissons des produits et des services qui répondent à nos critères d’excellence.
• Prix : Nous recherchons des prix compétitifs afin de garantir un bon rapport qualité-prix. Fiabilité : Nous nous appuyons sur des fournisseurs capables de nous livrer systématiquement ce dont nous avons besoin, quand nous en avons besoin.
• Disponibilité : Nous assurons un approvisionnement régulier pour répondre à nos besoins opérationnels.
• Stabilité : Nous nous associons à des fournisseurs qui font preuve de stabilité et de fiabilité à long terme.
• La sécurité : Nous donnons la priorité aux produits et services qui sont sûrs pour nos hôtes, nos employés et l’environnement.
• Durabilité : Nous privilégions les options respectueuses de l’environnement dans la mesure du possible.

2. Nous comparons les offres de différents fournisseurs pour nous assurer que nous obtenons le meilleur rapport qualité-prix. Nos décisions d’achat sont fondées sur des critères objectifs et non sur des relations personnelles. Nous sommes toujours prêts à travailler avec de nouveaux fournisseurs et nous réexaminons régulièrement nos partenariats existants. 3. Nous donnons la priorité aux fournisseurs locaux dans la mesure du possible, afin de stimuler l’économie locale. 4. Nous choisissons des produits avec un minimum d’emballage et privilégions les options recyclables et réutilisables. 5. Nous investissons dans des équipements à haut rendement énergétique afin de réduire notre empreinte écologique. 6. Nous sélectionnons des produits de nettoyage sans danger pour l’homme et la planète.

Chez AQUILA Hotels & Resorts, nous croyons au bon voisinage. Nous apprécions les relations étroites que nous entretenons avec notre communauté locale et nous nous efforçons d’avoir un impact positif partout où nous le pouvons.

Voici comment nous manifestons notre soutien :

• Approvisionnement local : Nous privilégions l’approvisionnement de nos aliments et boissons auprès d’entreprises locales, en soutenant les agriculteurs et les producteurs locaux.
• Protéger nos côtes : Nous organisons régulièrement des nettoyages de plage et encourageons notre personnel et nos hôtes à y participer, afin de préserver la pureté de notre littoral.
• Rendre la pareille : Nous contribuons activement aux écoles, organisations et initiatives locales qui s’efforcent d’améliorer les conditions de vie de la population locale, de protéger l’environnement et de préserver la culture et les traditions uniques de notre communauté.
• Partager les trésors locaux : Nous encourageons nos hôtes à explorer les richesses de notre région en leur recommandant des restaurants, des marchés et des centres d’artisanat locaux. Nous voulons que nos hôtes fassent l’expérience de la cuisine, de l’histoire et de la culture grecques authentiques, créant ainsi une expérience de voyage vraiment mémorable et durable.
• Responsabiliser notre équipe : Nous impliquons notre personnel dans nos efforts d’engagement communautaire par le biais de formations, d’ateliers et d’activités diverses, afin de favoriser un sentiment de responsabilité partagée.
• En soutenant notre communauté locale, nous enrichissons l’expérience de nos hôtes et contribuons au bien-être de notre environnement. Tout cela fait partie de notre engagement à offrir une expérience de vacances authentique et durable.

Pour en savoir plus sur nos initiatives communautaires, n’hésitez pas à contacter notre service des relations avec les visiteurs ou notre équipe écologique.

Chez AQUILA Hotels & Resorts, la sécurité et le bien-être des enfants sont d’une importance capitale. Nous nous engageons à protéger les droits de tous les enfants et à assurer leur bien-être physique et mental, y compris leur protection contre les abus et l’exploitation. Nous considérons toute personne âgée de moins de 18 ans comme un enfant.

Sensibilisation : Nous pensons que l’éducation est la clé de la prévention. Nous organisons des ateliers et des séminaires pour notre personnel et nous nous adressons également aux écoles, aux parents et aux membres de la communauté pour les sensibiliser aux droits et à la sécurité des enfants. Nous sommes fiers de collaborer avec « Le sourire de l’enfant », une organisation de protection de l’enfance internationalement reconnue, dans le cadre de ces efforts.

Agir : Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de tout comportement mettant en danger les enfants. Toute activité suspecte impliquant un enfant, qu’elle soit le fait d’un invité ou d’un employé, sera immédiatement signalée au service national d’assistance téléphonique pour les enfants SOS 1056 « Le sourire de l’enfant ».