La société AQUILA HOTELS & RESORTS (ci-après dénommée  » la société  » ou  » nous « ) s’efforce de vous offrir une expérience qui réponde aux besoins de nos visiteurs, en utilisant de manière responsable les informations collectées par le biais de notre site web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à nous conformer aux lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée.

Le traitement de vos données personnelles est régi par les présentes conditions, par les dispositions pertinentes du cadre juridique grec et européen sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (2016/679) et les décisions, lignes directrices et règlements pertinents émis par l’Autorité hellénique de protection des données.

La présente politique de protection de la vie privée (la « politique ») fait partie intégrante des conditions d’utilisation de notre site web et peut faire l’objet de modifications. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre politique de protection des données afin de rester informé et mis à jour de toute modification. En visitant notre site web et en y naviguant, vous acceptez la présente politique de protection des données telle qu’elle est en vigueur à ce moment-là. Lorsque des modifications substantielles seront apportées, nous veillerons à ce qu’un avis pertinent soit publié à l’intention des visiteurs de notre site web.

La présente politique explique comment nous collectons, traitons et/ou utilisons les informations que nous recevons par l’intermédiaire de nos sites web, des courriers électroniques que nous envoyons et des applications mobiles (collectivement, la « plateforme » – s’il s’agit uniquement d’un site web, utilisez le terme « site web ») qui renvoient à la présente politique, telle qu’elle est modifiée de temps à autre. La présente politique décrit également la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez. Elle décrit également vos choix concernant l’utilisation, l’accès, le transfert, la correction et la suppression de vos informations personnelles.

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations vous concernant afin de vous fournir nos services. Pour que nous puissions vous fournir au mieux nos services et remplir la relation que nous avons avec vous, il est essentiel que nous soyons en mesure de collecter et d’utiliser les informations décrites dans la présente politique.

1.1 Informations que vous nous communiquez

Lorsque vous soumettez vos données pour recevoir des bulletins d’information ou d’autres mises à jour et/ou pour faire une réservation et/ou vous inscrire aux programmes proposés, nous collectons et conservons vos données exclusivement aux fins mentionnées ci-dessous. Dans ce contexte, nous recueillons les données que vous nous soumettez, telles que le nom, le domicile, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, le portable, le fax, les informations relatives à la carte de crédit, la date de naissance et le sexe.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le site web, votre appareil nous fournit automatiquement des informations afin que nous puissions vous répondre et personnaliser notre réponse. Le type d’informations que nous collectons par des moyens automatisés comprend généralement des informations techniques sur votre ordinateur, telles que votre adresse IP ou tout autre identifiant d’appareil, le type d’appareil que vous utilisez et la version du système d’exploitation. Les informations que nous recueillons peuvent également inclure des informations d’utilisation et des statistiques sur votre interaction avec le site web. Ces informations peuvent inclure les URL de nos pages web que vous avez visitées, les URL des pages de référence et de sortie, les pages vues, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plateforme, les données de localisation (si vous avez activé l’accès à votre localisation sur votre appareil mobile), et d’autres informations sur la façon dont vous avez utilisé la Plateforme.

Ces informations sont collectées à l’aide de cookies et d’autres technologies de suivi similaires. Nous vous conseillons vivement de consulter notre politique en matière de cookies afin d’en savoir plus sur les cookies, sur la manière dont nous les utilisons et sur la manière dont vous pouvez contrôler leur utilisation.

2. Pourquoi nous collectons vos informations

Nous traitons vos données exclusivement aux fins suivantes :

En ce qui concerne l’utilisation des données collectées par le biais de cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

6. Destinataires de vos données

L’accès à vos données ne peut être accordé qu’à nos employés ou partenaires commerciaux dûment autorisés qui agissent en notre nom aux fins de traitement susmentionnées, en nous offrant des services informatiques pour l’enregistrement et le stockage de vos données, pour l’exploitation de notre site web et/ou de nos services d’assistance à la clientèle et/ou pour l’envoi de messages marketing ou la réalisation d’études de marché.

7. Durée de la transformation

Les délais de conservation peuvent varier considérablement en fonction du type d’informations et de leur utilisation. Nos périodes de conservation sont basées sur des critères tels que les périodes de conservation imposées par la loi, les litiges en cours ou potentiels, nos droits de propriété intellectuelle ou nos droits de propriété, les exigences contractuelles, les directives ou les besoins opérationnels et l’archivage historique. Nous conserverons vos données pendant 5 ans à compter du dernier incident d’utilisation de nos services. Par la suite, vos données seront supprimées, à moins que vous ne renouveliez votre consentement à leur traitement. Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser de vous envoyer du matériel de marketing et/ou de supprimer vos données.

8. Vos droits

Notre entreprise garantit vos droits en matière de traitement des données à caractère personnel et veille à ce que vous puissiez les exercer.

Vous avez le droit de demander

8.1 accès à vos données personnelles

8.2 Rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

8.3 La suppression de vos données personnelles, à moins que leur traitement ne soit nécessaire à l’exercice des droits légaux d’AQUILA HOTELS & RESORTS ou de tiers, au respect d’une obligation légale, à des raisons d’intérêt public ou à la défense de nos droits légaux devant les autorités judiciaires ou autres.

8.4 Restriction du traitement de vos données à caractère personnel à des fins spécifiques.

8.5 Retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing et/ou de publicité ciblée en envoyant un courrier électronique ou une demande écrite aux coordonnées ci-dessous. Dans ce cas, leur traitement par nos soins sera suspendu, mais cela n’aura pas d’incidence sur la légitimité de tout traitement effectué jusqu’au moment du retrait.

Afin d’exercer l’un des droits susmentionnés, nous vous conseillons d’utiliser notre « formulaire de demande d’information de la personne concernée » et de le soumettre conformément aux instructions fournies sur notre site web https://aquilahotels.com/wp-content/uploads/2018/07/Data-Subject-Request-Form_FINAL_EN.pdf . Vous pouvez également nous envoyer un courriel ou une demande écrite en utilisant nos coordonnées ci-dessous.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité hellénique de protection des données (www.dpa.gr)

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