Das Unternehmen AQUILA HOTELS & RESORTS (im Folgenden als „Unternehmen“ oder „wir“ bezeichnet) versucht, Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das den Bedürfnissen unserer Besucher entspricht, indem es verantwortungsvoll mit den über unsere Website gesammelten Informationen umgeht. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die geltenden Gesetze zum Datenschutz und zur Privatsphäre einzuhalten.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt diesen Bedingungen, den einschlägigen Bestimmungen des griechischen und des EU-Rechtsrahmens zum Datenschutz, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (2016/679), sowie den einschlägigen Beschlüssen, Leitlinien und Verordnungen der Griechischen Datenschutzbehörde.
Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) ist integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen unserer Website und kann Änderungen unterworfen sein. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert und auf dem Laufenden zu bleiben. Indem Sie unsere Website besuchen und durch sie navigieren, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie in der jeweils gültigen Fassung einverstanden. Wenn wesentliche Änderungen vorgenommen werden, werden wir sicherstellen, dass ein entsprechender Hinweis für die Besucher unserer Website veröffentlicht wird.
In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Informationen sammeln, verarbeiten und/oder nutzen, die wir über unsere Websites, von uns gesendete E-Mails und mobile Anwendungen (zusammen die „Plattform“ – wenn nur Website, verwenden Sie den Begriff „Website“) erhalten, die auf diese Richtlinie verweisen, die von Zeit zu Zeit geändert wird. Diese Richtlinie beschreibt auch, wie wir die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sammeln, verarbeiten, verwenden und weitergeben. Sie beschreibt auch Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Verwendung, den Zugriff, die Übertragung, die Korrektur und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln Informationen über Sie, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Damit wir Ihnen unsere Dienste bestmöglich zur Verfügung stellen und die Beziehung zu Ihnen erfüllen können, ist es wichtig, dass wir in der Lage sind, die Informationen wie in dieser Richtlinie beschrieben zu erfassen und zu verwenden.
1.1 Informationen, die Sie uns geben
Wenn Sie Ihre Daten übermitteln, um Newsletter oder andere Updates zu erhalten und/oder um eine Reservierung vorzunehmen oder sich für angebotene Programme anzumelden, sammeln und speichern wir Ihre Daten ausschließlich für die unten genannten Zwecke. In diesem Zusammenhang erfassen wir die von Ihnen übermittelten Daten wie Name, Wohnort, E-Mail, Telefonnummer, Mobiltelefon, Fax, Kreditkarteninformationen, Geburtsdatum und Geschlecht.
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie die Website nutzen, übermittelt Ihr Gerät automatisch Informationen an uns, damit wir reagieren und unsere Antwort auf Sie abstimmen können. Zu den Informationen, die wir auf automatisiertem Wege sammeln, gehören in der Regel technische Informationen über Ihren Computer, wie Ihre IP-Adresse oder eine andere Gerätekennung, die Art des von Ihnen verwendeten Geräts und die Version des Betriebssystems. Die von uns gesammelten Informationen können auch Nutzungsdaten und Statistiken über Ihre Interaktion mit der Website enthalten. Diese Informationen können die URLs unserer Webseiten, die Sie besucht haben, URLs von verweisenden und verlassenden Seiten, Seitenaufrufe, Verweildauer auf einer Seite, Anzahl der Klicks, Plattformtyp, Standortdaten (wenn Sie den Zugriff auf Ihren Standort auf Ihrem Mobilgerät aktiviert haben) und andere Informationen darüber, wie Sie die Plattform genutzt haben, umfassen.
Diese Informationen werden mit Hilfe von Cookies und anderen ähnlichen Tracking-Technologien gesammelt. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Cookie-Richtlinie zu lesen, um mehr über Cookies zu erfahren, wie wir sie verwenden und wie Sie die Verwendung von Cookies kontrollieren können.
- Warum wir Ihre Informationen sammeln
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu den unten genannten Zwecken:
Zweck | Erläuterung |
Erbringung von Dienstleistungen | Wenn Sie eine Reservierung über unsere Website vornehmen, müssen Sie Ihre persönlichen Daten angeben. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen anbieten zu können, um die von Ihnen durchgeführten Transaktionen abzuschließen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, und/oder um Sie in Bezug auf die Bereitstellung unserer Dienstleistungen zu kontaktieren. |
Wir halten Sie über Entwicklungen auf dem Laufenden | Wenn Sie Ihre Zustimmung geben, indem Sie Ihre Daten in das Feld für das Abonnement unseres Newsletters eintragen, werden wir Ihre Daten registrieren und Ihnen Newsletter und Updates zusenden. |
Verbesserung der Dienstleistungen | Wir speichern Ihre Daten und die Historie der Nutzung unserer Dienste, um Statistiken zu erstellen, die es uns ermöglichen, die Besuche und die Navigation der Nutzer auf unserer Website besser zu bewerten, um deren Inhalt und Struktur zu verbessern. |
Marketing-Material | Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Sie zu kontaktieren, um Ihnen Marketingmaterial zuzusenden und Sie über Sonderangebote/Rabatte oder andere Werbeaktionen zu informieren. |
Gezielte Werbung | Wenn Sie Ihre Zustimmung geben, gezielte Werbung auf der Grundlage Ihrer Präferenzen oder Kundensegmentierung zu erhalten, werden wir automatisierte Mittel einsetzen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und die Historie Ihrer Transaktionen auf unserer Website zu verarbeiten, um Ihnen Nachrichten, Sonderangebote und Werbematerial zu senden, die für Ihr Profil und Ihre Präferenzen relevant sind. |
Bezüglich der Verwendung von Daten, die durch Cookies gesammelt werden, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
- Empfänger Ihrer Daten
Zugang zu Ihren Daten haben nur unsere ordnungsgemäß bevollmächtigten Mitarbeiter oder Geschäftspartner, die für die oben genannten Zwecke der Verarbeitung in unserem Auftrag handeln, indem sie uns IT-Dienste für die Registrierung und Speicherung Ihrer Daten, für den Betrieb unserer Website und/oder Kundenbetreuungsdienste und/oder für den Versand von Marketingbotschaften oder die Durchführung von Marktforschung anbieten.
- Dauer der Bearbeitung
Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und ihrer Verwendung erheblich variieren. Unsere Aufbewahrungsfristen basieren auf Kriterien wie gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen, anhängige oder potenzielle Rechtsstreitigkeiten, unser geistiges Eigentum oder Eigentumsrechte, vertragliche Anforderungen, betriebliche Richtlinien oder Bedürfnisse und historische Archivierung. Wir bewahren Ihre Daten für 5 Jahre ab dem letzten Vorfall der Nutzung unserer Dienste auf. Danach werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie erteilen erneut Ihre Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten. Sie können jederzeit verlangen, dass wir die Zusendung von Marketingmaterial an Sie einstellen und/oder Ihre Daten löschen.
- Ihre Rechte
Unser Unternehmen gewährleistet Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und sorgt dafür, dass Sie diese ausüben können.
Sie haben das Recht, einen Antrag zu stellen:
8.1 Zugang zu Ihren persönlichen Daten
8.2 Berichtigung Ihrer persönlichen Daten, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
8.3 Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, es sei denn, deren Verarbeitung ist für die Ausübung von Rechtsansprüchen von AQUILA HOTELS & RESORTS oder Dritten, für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Verteidigung unserer Rechtsansprüche vor Gericht oder anderen Behörden erforderlich.
8.4 Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nur für bestimmte Zwecke.
8.5 Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke und/oder gezielte Werbung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail oder eine schriftliche Anfrage an die unten stehenden Kontaktdaten senden. In diesem Fall wird ihre Verarbeitung durch uns ausgesetzt, dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung.
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, empfehlen wir Ihnen, unser „Antragsformular für Betroffene“ zu verwenden und es gemäß den Anweisungen auf unserer Website https://aquilahotels.com/wp-content/uploads/2018/07/Data-Subject-Request-Form_FINAL_EN.pdf einzureichen. Sie können uns auch eine E-Mail schicken oder eine schriftliche Anfrage an unsere unten stehenden Kontaktdaten richten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde von Hellenci einzureichen.(www.dpa.gr)
Hauptgeschäftsstelle
340,Kifisias ave.15451, N.Psychiko, Athen Griechenland
Tel.:+30-210-6773356 FAX.:+30210-6773358
e-mail : info@aquilahotels.com
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